Funcionalidade

WhatsApp oficial (Cloud API)

Capacidades principais

Integração nativa com WhatsApp Cloud API

Operação multi-tenant sobre a Cloud API oficial da Meta, com templates aprovados, mídia via R2 e webhook tolerante a falhas.
Orquestração de agentes IA por prioridade

Pipeline determinístico de priorização: handoff → sessão → flow → automações → routing → default, com sessão isolada por contato e snapshot de contexto imutável nas ações async do Kanban.

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