Inteligência Artificial

Capacidades principais

• SDR IA: agente comercial automático no WhatsApp

  Atende leads 24/7, qualifica, recolhe dados estruturados e entrega o bastão ao vendedor humano com handoff limpo. Produto real em produção, já validado em tenant piloto.

• Base de conhecimento por tenant com RAG pgvector

  Cada agente consulta um KB indexado por embeddings no PostgreSQL (extensão pgvector). Base partilhada para regras globais + base específica por tenant, sem misturar dados entre clientes.

• LLMs mistos (Anthropic, OpenAI, Ollama local)

  Flexibilidade para alternar entre Anthropic, OpenAI e Ollama self-hosted. O proprietário do SaaS decide custo vs privacidade por caso de uso.